Você está olhando as métricas erradas (e tomando decisões ruins)

Olhando as métricas erradas

Imagine a seguinte situação. Ao final do mês, o faturamento cresce 25%. Mas quando você abre o relatório, encontra apenas algumas vendas registradas no CRM e poucas conversões atribuídas às campanhas. A pergunta surge imediatamente: “Se o faturamento aumentou, mas os relatórios não mostram isso, de onde vieram as vendas?” Essa dúvida leva muitas empresas … Ler mais

Seu tempo de resposta está matando suas vendas

Tempo de resposta e vendas

Você investe em tráfego pago.Publica conteúdo.Recebe leads no WhatsApp.Tem formulário no site.Recebe mensagens no Instagram. Mas existe um detalhe silencioso destruindo suas oportunidades: o tempo de resposta. Muitas empresas acreditam que o problema está no anúncio, no orçamento ou na quantidade de leads. Quando, na verdade, o gargalo está no intervalo entre o interesse do … Ler mais

Você tem previsibilidade ou vive de indicação?

Você tem previsibilidade ou vive de indicação?

Se hoje você depende de indicações para fechar clientes, precisa encarar uma verdade incômoda: Você não controla o seu crescimento. Indicações são ótimas. Elas trazem leads mais quentes, reduzem o esforço comercial e normalmente têm maior taxa de fechamento. Mas existe um problema estrutural nesse modelo: Indicação não é estratégia. É consequência. Neste artigo, vamos … Ler mais

O seu time comercial sabe de onde vem cada venda?

Seu time sabe de onde vem cada venda?

A maioria das empresas investe em marketing digital, gera leads, fecha vendas… mas não sabe exatamente de onde cada venda veio. Isso parece um detalhe técnico, mas na prática significa tomar decisões no escuro. Você pode estar aumentando investimento em canais que não geram resultado e reduzindo investimento justamente no que traz clientes. Se você … Ler mais