Comentários Negativos: Recebê-los é o melhor caminho!

Comentários Negativos

Você trabalha duro para oferecer um serviço de qualidade impecável aos seus clientes? Tenho certeza que sim! Assim como muitos de seus clientes apreciam seu trabalho e conteúdo, o qualificando da melhor maneira possível. Porém, em todos os conceitos já existentes, não é possível agradar a todos da mesma maneira como você deseja, em algum … Ler mais

Comportamento do Consumidor Online

Comportamento do Consumidor Online

O crescimento da internet, o acesso móvel, a expansão das Redes Sociais, os mecanismos de busca e os aplicativos que facilitam a vida algumas ações, são fatores relevantes para o progresso do consumo online As vantagens da compra online são inúmeras, mas é necessário formar uma marca sólida e confiável no mercado para conquistar o … Ler mais

Marketing Multicanal e o Consumidor Multiplataforma

Marketing Multicanal

A navegação pela internet já não ocorre somente em desktops, desde o surgimento dos dispositivos mobile com conexão à rede. Segundo dados da ComScore 47% dos brasileiros online utiliza o PC juntamente a tablets, celulares e outros aparelhos. Tendo essa estatística como base, é fácil pressupor que planejar ações de marketing para visualização apenas em … Ler mais

Fidelização de Clientes: Marketing Digital no Pós-Venda

Fidelização de Clientes: Marketing Digital no Pós-Venda

Alguns pensam, equivocadamente, que o marketing digital é uma ferramenta exclusiva para captação de novos clientes. Sim, ele tem essa função, mas vai ainda, muito além: atua na fidelização de antigos consumidores e na retenção dos que acabaram de concluir uma compra. O lema é o seguinte: sempre existe a possibilidade de estreitar relações com … Ler mais