Originada nos Estados Unidos, a Black Friday é uma data extremamente atraente tanto para empresas que desejam alavancar suas vendas quanto para os consumidores que encontram descontos exclusivos e imperdíveis. Costuma ser uma das datas mais esperadas pelo público. O “evento” geralmente acontece na última sexta-feira de novembro, porém nos últimos anos foram criadas datas […]
Para alcançar melhores resultados com a suas campanhas, promoções e conteúdos, é importante apurar uma série de questões sobre o perfil ideal de cliente. Afinal, quanto mais você souber sobre o perfil dele, mais chance você tem de alcançá-lo e convertê-lo. Conhecer o seu público-alvo é fundamental para alavancar as vendas da sua empresa. Você […]
Pesquisa de Opinião do Consumidor Ao realizar uma pesquisa de opinião do consumidor, temos como foco principal, entender a percepção do cliente a respeito do produto ou serviço fornecidos pela empresa. Quando uma determinada empresa deseja saber sobre a maior necessidade do seu público para – com base nisso – lançar um novo produto ou […]
O Brasil tem sofrido uma das maiores crises econômicas de sua história e a situação atual do país tem preocupado empreendedores, empregados e investidores. Como consequência desse cenário temos o aumento na taxa de desemprego e uma grande quantidade de empreendimentos fechando suas portas por não conseguirem arcar com suas despesas, investidores relutantes, etc. Se […]
Ao se realizar uma pesquisa de opinião do consumidor, temos como foco principal, entender a percepção do cliente a respeito do produto ou serviço fornecidos pela empresa. É interessante por meio desta pesquisa conhecer o seu consumidor para estudar as suas necessidades e apresentar as soluções para elas. Uma grande tática usada em pesquisas de […]
Nada pode ser mais frustrante para um usuário, do que uma experiência desqualificada com um site. Principalmente quando essa navegação tem um objetivo maior do que simplesmente um acesso, mas sim, uma pesquisa, um meio de contato, e principalmente, uma compra. Contudo, muitos gestores desconhecem os problemas de usabilidade de seus websites e consequentemente, eles […]
A decisão sobre o carro-chefe é fundamental para qualquer empresa. Por essa razão, muitos gestores se sentem inseguros nessa tarefa: definir o produto que representará a sua marca, e que será considerado referência no seu negócio. Contudo, essa escolha não deve se apoiar em nenhum tipo de especulação. Ela deve ser baseada em estudos de […]
O Lifetime Value (LTV) é fundamental no processo de determinação do valor de um cliente. Através dessa ação você saberá quanto ele gasta com a sua empresa e o quanto ele vale para você, pois é uma métrica do marketing que estima o lucro a ser gerado pelo relacionamento entre empresa-cliente. Também proporciona maior ênfase […]
Podemos atribuir à uma série de fatores, o problema de vendas de uma empresa: desde a crise econômica, até a desmotivação da equipe. Cada vez mais preocupados com o desempenho de seus comércios, muitos empresários têm aderido a diversos tipos de investimentos para mudar esse cenário: melhores condições de trabalho, equipamentos de última geração, e […]
Como está o fluxo de compra de seu e-commerce? Muitas empresas se preocupam apenas com o preço, a receita ou o lucro, porém existem outros fatores que favorecem ou atrapalham a compra do usuário. Nós chamamos isso de fluxo de compra, responsável por levar em conta a quantidade de cliques que o usuário executa até […]