A categoria Conversão & Retenção aborda estratégias para transformar visitantes em clientes e manter sua base ativa e engajada. Aqui, você encontra insights sobre CRO, UX, copywriting, fidelização, funis de vendas e experiência do cliente, ajudando a maximizar a conversão e o valor de longo prazo do seu público.
By MZclick
Muito se fala sobre atitudes para fidelizar os clientes, mas é importante também, abordar práticas que devem ser evitadas. Atitudes cotidianas, principalmente nos diversos momentos ...
By Roberta
Você já parou para pensar porque é tão fácil um comentário negativo se dissipar na internet? E porque muitas vezes um elogio causa tão pouca ...
By MZclick
O SAC 2.0 está cada vez mais ganhando espaço entre as marcas. Muitas empresas nem imaginavam que um dia teriam que atender seus consumidores pela ...
By Roberta
Se comunicar com seu cliente é uma das formas mais eficazes de fidelização nos tempos atuais. Manter um relacionamento com o cliente o deixa mais ...
By Artigos escritos por Ricardo Zacho
Conceito base para fidelização de clientes: Construa relacionamentos e então fidelidade. Os clientes fiéis geram maiores taxas de lucro, fluxo de caixa previsível e melhores ...
By Artigos escritos por Ricardo Zacho
As expectativas para o Dia das Mães em 2015 vão contra as opiniões pessimistas que giram em torno da crise econômica, surpreendendo aos donos de ...
By Artigos escritos por Ricardo Zacho
As táticas de marketing digital têm buscado cada vez mais, sair da mera publicação de anúncios para também promover o real engajamento dos internautas com ...
By Artigos escritos por Ricardo Zacho
Em aspectos de leitura e escrita a diferença é sutil, apenas uma letra. Mas, não se engane… Existe uma enorme variação entre SEO e SEM, ...
By Artigos escritos por Ricardo Zacho
O ano voou para muitos e passou “rastejando” para outros. É a máxima do tempo é relativo se fazendo presente mais uma vez, na ordem ...
By Artigos escritos por Ricardo Zacho
Alguns pensam, equivocadamente, que o marketing digital é uma ferramenta exclusiva para captação de novos clientes. Sim, ele tem essa função, mas vai ainda, muito ...