Você já realizou alguma pesquisa de satisfação do cliente?
Saber o que o cliente pensa e espera dos seus produtos ou serviços, é uma das chaves para se obter sucesso nos negócios; a satisfação do seu público é um …Leia mais
A importância do SAC 2.0 para o relacionamento com o cliente
O SAC 2.0 está cada vez mais ganhando espaço entre as marcas. Muitas empresas nem imaginavam que um dia teriam que atender seus consumidores pela internet, através das redes sociais.
Hoje, …Leia mais
Não perca seu cliente por falta de interação
Se comunicar com seu cliente é uma das formas mais eficazes de fidelização nos tempos atuais. Manter um relacionamento com o cliente o deixa mais confortável para realizar uma nova …Leia mais
Por que utilizar um chat de atendimento em seu e-commerce?
Quando se fala em atendimento ao cliente, os gerentes de lojas físicas já pensam rapidamente em sua equipe de vendedores sempre a postos no balcão para conduzir o processo de …Leia mais
4 Dicas para gerenciar a logística do seu e-commerce
Alcançar a maestria no gerenciamento de um e-commerce não é tarefa fácil, verdade seja dita. Afinal, são tantos departamentos a se monitorar, decisões a se tomar na área administrativa, financeira …Leia mais
Dicas para Engajamento nas Redes Sociais
As redes sociais fazem parte das mídias sociais, onde centraliza diversas produções de conteúdos.
Parte dos conteúdos explorados nas redes sociais não tem controle editorial, porém, para manter um relacionamento contínuo …Leia mais