Como Usar o RD Station para Endomarketing: Guia Completo com Exemplos, Fluxos e Estratégias

O RD Station é amplamente conhecido por suas funções de automação de marketing, nutrição de leads e integração com CRM. Porém, poucas empresas exploram seu potencial para algo igualmente estratégico: o endomarketing.
Ao utilizar o RD Station internamente, a empresa ganha organização, consistência e escala em sua comunicação, criando uma estrutura que fortalece cultura, engaja colaboradores e melhora processos de RH e Comunicação Interna.

Este artigo apresenta um guia completo e direto ao ponto sobre como utilizar o RD Station para endomarketing, com foco em fluxos, exemplos práticos, segmentações e boas práticas.

1. O que é endomarketing e por que usar o RD Station?

Endomarketing é o conjunto de estratégias aplicadas dentro da empresa para melhorar comunicação, engajamento e clima organizacional.
É marketing interno, voltado para pessoas, comportamento, conexão e cultura.

Usar o RD Station como ferramenta de endomarketing faz sentido porque ele oferece:

Automação de comunicações internas
Permite criar fluxos automáticos baseados em datas, eventos, segmentos e comportamento.

Segmentações inteligentes
É possível separar colaboradores por área, unidade, nível, turno, projetos ou tempo de empresa.

Envio de e-mail marketing interno
Com templates, testes A/B e histórico de engajamento.

Acompanhamento de métricas
É possível medir abertura das mensagens internas, cliques, respostas e completar pesquisas.

Escalabilidade
A comunicação deixa de depender de disparos manuais e passa a rodar de forma constante.

No final, o RD Station vira um ecossistema interno que organiza processos, reduz retrabalho e fortalece a cultura.

2. O que é possível fazer com RD Station no endomarketing?

A seguir, uma visão clara e prática das iniciativas internas que podem ser executadas:

2.1. Comunicação interna recorrente

• Newsletter interna.
• Comunicados de RH.
• Informes de setores específicos.
• Atualizações de metas e resultados.
• Comunicados urgentes.

2.2. Onboarding automatizado

A jornada de entrada do colaborador pode ser toda automatizada:

• boas-vindas.
• apresentação da empresa.
• cultura.
• acessos e ferramentas.
• treinamentos iniciais.
• expectativas dos primeiros 30 dias.

2.3. Trilha de desenvolvimento

Envio automatizado de:

• cursos.
• vídeos.
• políticas internas.
• conteúdos obrigatórios por área.
• atualizações importantes.

2.4. Pesquisas internas

O RD Station pode disparar:

• pesquisa de clima.
• NPS interno.
• avaliação de treinamento.
• pesquisa de onboarding.
• pesquisas rápidas por setor.

Com lembretes automáticos para aumentar aderência.

2.5. Reconhecimento e cultura

Você pode criar fluxos automáticos para:

• aniversário.
• tempo de casa.
• conquistas.
• metas batidas.
• mensagens de incentivo.

2.6. Comunicação sobre benefícios

• novos benefícios.
• trocas de plano.
• comunicados sobre férias.
• atualizações de políticas internas.

2.7. Offboarding automatizado

• instruções de desligamento.
• devolução de materiais.
• pesquisa de saída.
• fechamento de acesso.

3. Como estruturar o RD Station para endomarketing?

A seguir, o passo a passo prático para transformar o RD Station em uma ferramenta completa de comunicação interna.

3.1. Configure uma base interna organizada

Crie campos personalizados como:

• Departamento.
• Cargo.
• Unidade / Cidade.
• Turno.
• Tipo de contrato (CLT, PJ, freelancer).
• Data de admissão.
• Data de aniversário.
• Tempo de empresa.
• Gestor direto.

Esses campos permitem segmentar mensagens e criar fluxos inteligentes.

Crie também tags importantes, como:

• precisa de treinamento.
• acesso pendente.
• onboarding em andamento.
• colaborador novo.
• colaborador desligado.

Quanto mais estruturada a base, mais eficiente será a automação.

3.2. Estruture a jornada interna do colaborador

A jornada pode ser dividida em:

1. Pré-onboarding.
2. Onboarding.
3. Primeiros 90 dias.
4. Ciclos de treinamento.
5. Comunicação recorrente.
6. Pesquisas.
7. Reconhecimento.
8. Desenvolvimento contínuo.
9. Offboarding.

Cada etapa pode virar uma automação isolada ou uma segmentação dinâmica.

3.3. Crie automações específicas (com modelos prontos)

A seguir, sugestões de fluxos claros e aplicáveis.

Fluxo 1 — Onboarding (7 dias)

Dia 1
E-mail de boas-vindas com apresentação da empresa e vídeo da liderança.

Dia 2
Cultura, valores e comportamento esperado.

Dia 3
Checklists de ferramentas, acessos e sistemas.

Dia 4
Metas e visão da área, enviado pelo gestor.

Dia 5
Primeiros 30 dias: o que se espera do colaborador.

Dia 6
Contatos importantes e canais internos.

Dia 7
Pesquisa de onboarding com formulário simples.

Fluxo 2 — Desenvolvimento contínuo

• novos cursos.
• vídeos internos.
• atualizações de processos.
• reforço de cultura.
• comunicados de TI.
• materiais de boas práticas.

A automação pode ser gatilhada por área, cargo ou tempo de empresa.

Fluxo 3 — Reconhecimento automático

Baseado em data:

• aniversário.
• tempo de empresa.

Fluxo 4 — Pesquisa de clima

• envio da pesquisa.
• lembrete após 2 dias.
• segundo lembrete após 5 dias.
• envio de resultados para o RH.

Fluxo 5 — Comunicados urgentes por área

Segmentos automáticos para cada setor:

• TI.
• Financeiro.
• RH.
• Operações.
• Comercial.
• Direção.

Assim, cada comunicado chega ao público certo sem ruído.

4. Exemplos práticos de campanhas internas no RD Station

A seguir alguns exemplos reais que podem ser aplicados imediatamente.

4.1. Newsletter interna

Envio mensal com:

• destaques do mês.
• resultados.
• boas-vindas.
• próximos eventos internos.
• temas de cultura.
• lembretes importantes.

4.2. Semana da Cultura

Você pode programar uma semana inteira com:

• vídeos curtos.
• mensagens da liderança.
• storytelling interno.
• reforço dos valores.

4.3. Fluxo de metas

Sempre que a empresa altera uma meta:

• o sistema segmenta por área.
• envia automaticamente o novo informativo.

4.4. Comunicação de benefício

Exemplo: “Novo plano de saúde disponível”.
O RD Station envia apenas para colaboradores CLT (segmento automático).

5. Quais métricas acompanhar dentro do RD Station

Monitorar endomarketing exige clareza. As métricas essenciais são:

5.1. Taxa de abertura por departamento

Identifica áreas que engajam mais e áreas que ignoram a comunicação.

5.2. Taxa de participação nas pesquisas

Parâmetros:

• acima de 70%: excelente.
• 50–70%: aceitável.
• abaixo de 50%: precisa revisar abordagem.

5.3. Conclusão do onboarding

Mostra se os novos colaboradores estão seguindo o fluxo.

5.4. Engajamento individual

Colaboradores que nunca abrem nada geralmente estão:

• desmotivados.
• confusos.
• com sobrecarga.
• desconectados da cultura.

5.5. Engajamento por tipo de campanha

Quais fluxos funcionam melhor:

• cultural.
• informativo.
• treinamento.
• reconhecimento.

6. Boas práticas para usar RD Station no endomarketing

1. Linguagem humana

Comunique como se estivesse conversando, não enviando um comunicado frio.

2. Templates específicos

Crie modelos internos para RH, TI, Diretoria e Comunicação.

3. Uso estratégico de vídeos

Principalmente mensagens da liderança.

4. Ritmo constante

Comunicação interna falha quando o fluxo é irregular.

5. Segmentar bem

Nunca envie tudo para todos.

6. Criar calendário interno

Mapeie:

• cultura.
• treinamentos.
• datas importantes.
• metas.
• campanhas recorrentes.

7. Modelos prontos de e-mail para usar no RD Station

Modelo 1 — E-mail de boas-vindas

Assunto: Bem-vindo(a) à equipe!

Olá, {{nome}}
Estamos felizes com sua chegada. Aqui estão seus primeiros passos para começar bem:

[Instruções simples e objetivas]

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Modelo 2 — Pesquisa de clima

Assunto: Sua opinião importa para nós

Olá, {{nome}}
Leva apenas 2 minutos para responder nossa pesquisa de clima. Sua resposta ajuda a melhorar nossa empresa.

[link da pesquisa]

Modelo 3 — Newsletter interna

Assunto: O que aconteceu este mês

Nesta edição:

• conquistas.
• avisos importantes.
• próximos eventos.
• novidades internas.

Como começar a implementar endomarketing com RD Station (com apoio da MZclick)?

Se você chegou até aqui, já percebeu que o RD Station pode se transformar no seu principal canal de comunicação interna. Mas, na prática, muitas empresas travam em três pontos:

1. organizar a base de colaboradores.
2. estruturar fluxos de automação que realmente funcionem.
3. manter consistência ao longo dos meses.

Por isso, a melhor forma de começar é seguindo três passos simples:

1. Mapear a jornada interna da sua equipe
Identifique todos os momentos importantes: entrada, treinamento, comunicação de metas, reconhecimento, pesquisas e offboarding.

2. Criar fluxos essenciais primeiro
Você não precisa implementar tudo de uma vez. Comece pelo básico:

• onboarding.
• newsletter interna.
• pesquisa de clima.
• aviso de benefícios.
• reconhecimento automático.

3. Garantir que a comunicação interna tenha dono
RH, Comunicação, TI ou liderança precisam estar alinhados.
Sem responsável, a automação perde força.

Se quiser iniciar essa jornada de forma mais estruturada, a MZclick pode te ajudar a montar toda a estratégia de endomarketing com RD Station, incluindo:

• organização completa da base e segmentações.
• construção dos fluxos essenciais.
• criação de templates internos.
• envio, relatórios e análises de newsletter interna.
• implementação de pesquisas automáticas.
• acompanhamento mensal dos resultados.

Temos experiência prática em RD Station, automação e comunicação corporativa, o que acelera o processo e evita erros comuns.

Se quiser dar o primeiro passo, é só nos chamar. Fale com a MZclick.
Será um prazer ajudar sua empresa a transformar comunicação interna em cultura, alinhamento e performance.