Montar uma loja virtual é um processo que demanda algumas preocupações básicas. Essas preocupações vão além de questões como investimento, faturamento e administração, o foco delas é em questões como estruturação, segurança e facilidades que irão beneficiar o seu cliente. A seguir você irá conferir alguns pontos básicos que você deve se atentar, para garantir […]
As compras online através dos e-commerces e mobile commerces têm se tornado, cada vez mais, parte do cotidiano dos brasileiros. Devido a isso, muitas empresas e empreendedores têm estendido suas ações para o meio digital, através das lojas virtuais. Nesse artigo, analisaremos o cenário atual das vendas online no Brasil, entenderemos qual a expectativa das […]
B2B e B2C são termos antigos e possuem significados distintos, porém no e-commerce, ambas têm se misturado ao longo do tempo. Embora as plataformas tanto do e-commerce B2B quanto B2C tenham o mesmo objetivo – que é vender – são necessárias diferentes estratégias para capacitação de clientes e direcionamentos distintos de público-alvo, o importante é […]
Como está o fluxo de compra de seu e-commerce? Muitas empresas se preocupam apenas com o preço, a receita ou o lucro, porém existem outros fatores que favorecem ou atrapalham a compra do usuário. Nós chamamos isso de fluxo de compra, responsável por levar em conta a quantidade de cliques que o usuário executa até […]
O abandono de carrinhos de compras é uma das principais queixas dos proprietários de lojas virtuais. Na grande maioria das vezes, o cliente tem o desejo real de adquirir o produto, mas diante de alguns fatores de alta relevância, esse processo não é finalizado. Mas por que isso acontece? O custo do frete tornou o […]
O conteúdo se transformou na chave de ouro para abrir cada vez mais portas na internet. Os usuários buscam estar cada vez mais bem informados sobre diversos assuntos, e por essa razão, se sai melhor quem consegue conquistar sua atenção. E se produzir bons conteúdos pode atrair mais pessoas e fazer com que elas conheçam […]
Neste artigo separamos algumas dicas do que se fazer na sua gestão de e-commerce, para que as vendas se potencializem. São ações que englobam desde algo mais interno, no próprio site, até investimentos externos variados. Acompanhe conosco! Fidelização Você não deve se atentar apenas a realização da venda, esse assunto vai muito além disso. O […]
Metade da população brasileira utiliza a internet, seja no processo de compras, nas pesquisas, comunicação ou no pós-venda. Atualmente, a experiência online é detentora de 3/4 das descobertas de produtos, ou seja, num grupo de 4 pessoas, apenas 1 delas tem o primeiro contato com um determinado item em uma loja física, já as demais, […]
Você já procurou entender as dificuldades e facilidades do processo de compra do seu site? Já se colocou no lugar do consumidor do seu produto ou serviço e analisou se a usabilidade do seu site é tão fácil para ele quanto parece ser para você? Nós, normalmente, estamos familiarizados com o nosso site, sabemos onde […]
O Mobile Commerce, também conhecido por M-Commerce, é o comércio eletrônico ou venda online realizada a partir de um dispositivo móvel, ou seja, nada mais é do que a “adaptação” do e-commerce para smartphones e tablets. O M-commerce é sem dúvida uma oportunidade de conquistar clientes que vivem conectados, pois essa modalidade permite o aproveitamento […]