B2B e B2C são termos antigos e possuem significados distintos, porém no e-commerce, ambas têm se misturado ao longo do tempo. Embora as plataformas tanto do e-commerce B2B quanto B2C tenham o mesmo objetivo – que é vender – são necessárias diferentes estratégias para capacitação de clientes e direcionamentos distintos de público-alvo, o importante é … Ler mais
Como está o fluxo de compra de seu e-commerce? Muitas empresas se preocupam apenas com o preço, a receita ou o lucro, porém existem outros fatores que favorecem ou atrapalham a compra do usuário. Nós chamamos isso de fluxo de compra, responsável por levar em conta a quantidade de cliques que o usuário executa até … Ler mais
O abandono de carrinhos de compras é uma das principais queixas dos proprietários de lojas virtuais. Na grande maioria das vezes, o cliente tem o desejo real de adquirir o produto, mas diante de alguns fatores de alta relevância, esse processo não é finalizado. Mas por que isso acontece? O custo do frete tornou o … Ler mais
A E-bit, reconhecida como a mais respeitada fonte de informações de números do e-commerce, registrou uma alta de 26% nas vendas de Natal de 2015, em comparação ao de 2014. No entanto, para 2016 o e-commerce ganha um pouco de desfoque, para dar espaço para a nova tendência de mercado: o m-commerce. Pagamentos in-app, compras … Ler mais
O conteúdo se transformou na chave de ouro para abrir cada vez mais portas na internet. Os usuários buscam estar cada vez mais bem informados sobre diversos assuntos, e por essa razão, se sai melhor quem consegue conquistar sua atenção. E se produzir bons conteúdos pode atrair mais pessoas e fazer com que elas conheçam … Ler mais
Neste artigo separamos algumas dicas do que se fazer na sua gestão de e-commerce, para que as vendas se potencializem. São ações que englobam desde algo mais interno, no próprio site, até investimentos externos variados. Acompanhe conosco! Fidelização Você não deve se atentar apenas a realização da venda, esse assunto vai muito além disso. O … Ler mais
Metade da população brasileira utiliza a internet, seja no processo de compras, nas pesquisas, comunicação ou no pós-venda. Atualmente, a experiência online é detentora de 3/4 das descobertas de produtos, ou seja, num grupo de 4 pessoas, apenas 1 delas tem o primeiro contato com um determinado item em uma loja física, já as demais, … Ler mais
Você já procurou entender as dificuldades e facilidades do processo de compra do seu site? Já se colocou no lugar do consumidor do seu produto ou serviço e analisou se a usabilidade do seu site é tão fácil para ele quanto parece ser para você? Nós, normalmente, estamos familiarizados com o nosso site, sabemos onde … Ler mais
O Mobile Commerce, também conhecido por M-Commerce, é o comércio eletrônico ou venda online realizada a partir de um dispositivo móvel, ou seja, nada mais é do que a “adaptação” do e-commerce para smartphones e tablets. O M-commerce é sem dúvida uma oportunidade de conquistar clientes que vivem conectados, pois essa modalidade permite o aproveitamento … Ler mais
Problemas na adaptação de um e-commerce ou blog a determinadas plataformas de programação não são raros, afinal, nem sempre o designer acerta de primeira no planejamento do site. Entretanto, a migração de uma plataforma para outra quando o site já está completamente otimizado pode parecer um desafio. Além da mudança de layout, ocorrerá uma verdadeira … Ler mais