Problemas na adaptação de um e-commerce ou blog a determinadas plataformas de programação não são raros, afinal, nem sempre o designer acerta de primeira no planejamento do site. Entretanto, a migração de uma plataforma para outra quando o site já está completamente otimizado pode parecer um desafio. Além da mudança de layout, ocorrerá uma verdadeira […]
Design atrativo, navegação intuitiva, checkout simples… Esses são, de fato, fatores essenciais para a geração de vendas em lojas online. Porém, eles serão pouco efetivos se os internautas não encontrarem o seu e-commerce no Google. Entrar nas primeiras posições das pesquisas no maior buscador da atualidade é uma das principais preocupações dos lojistas recém-chegados no […]
Perante a crise econômica, o consumidor brasileiro tem buscado alternativas para consumir o que precisa sem, no entanto, deixar de pagar dívidas e contas básicas mensais. Tal conclusão foi extraída do estudo “Mudanças no Mercado Brasileiro”, realizado pela Nielsen Company com o objetivo de averiguar os impactos das oscilações que ocorreram na economia a partir […]
Uma transição de conceitos é notável no varejo online há alguns anos. Se antes o objetivo era segmentar o público-alvo, criando estratégias que consideram o comportamento de compra e preferências de grandes grupos, atualmente a personalização e a busca por abordagens cada vez mais individualizadas tornou-se o cerne do marketing e relacionamento com o cliente. […]
Desde os “primórdios” do mercado eletrônico, alguns pensavam que as lojas virtuais jamais alcançariam a popularidade das lojas físicas, mas as estatísticas já provaram que essas previsões negativas caíram por terra. Dos 450 mil e-commerce ativos, somente 15% mantêm uma loja física,conforme apresentou um levantamento do PayPal, empresa de pagamentos via internet. O número restante, […]
Distribuir para todo o Brasil sem impedimentos no meio do processo é o principal objetivo dos donos de e-commerces que desejam atingir não só o sucesso de vendas, mas construir uma excelente reputação online, elevando assim a credibilidade da marca. Contudo, a distribuição depende primeiramente de um fator X: o estoque. E é nesse detalhe […]
Quando se fala em atendimento ao cliente, os gerentes de lojas físicas já pensam rapidamente em sua equipe de vendedores sempre a postos no balcão para conduzir o processo de compra seja de um produto ou serviço. Mas e as lojas virtuais? Se a figura do vendedor em pessoa não existe, como investir em […]
Alcançar a maestria no gerenciamento de um e-commerce não é tarefa fácil, verdade seja dita. Afinal, são tantos departamentos a se monitorar, decisões a se tomar na área administrativa, financeira e de estoque que muitos empreendedores de primeira viagem podem ficar perdidos. De fato, a gerência em uma loja virtual deve atender a alguns requisitos […]
Com o objetivo de identificar o comportamento dos consumidores no que se refere às compras em varejo, a PwC Brasil realizou uma pesquisa apresentando dados sobre a migração das lojas físicas para o mercado eletrônico, a presença expressiva do público nas redes sociais e o crescimento da participação de dispositivos móveis no varejo online, em […]
Os brasileiros estão cada vez mais confiantes em relação ao e-commerce nacional, e buscam as compras virtuais com maior frequência. De acordo com uma pesquisa do SPC Brasil, realizada entre os dias 5 e 8 de janeiro de 2015 e divulgada em fevereiro deste ano, 93% das pessoas que atualmente realizam compras pela internet já […]