Se você investe em tráfego e não usa remarketing, está deixando dinheiro na mesa. Essa estratégia permite impactar novamente pessoas que já interagiram com seu site, Instagram, anúncios ou vídeos e estão muito mais propensas a comprar.
Enquanto o tráfego frio exige esforço para gerar interesse, o remarketing mira quem já demonstrou intenção. Resultado: CPAs mais baixos, ROAS mais alto e um ciclo de vendas mais curto.
Neste artigo, você vai entender:
O que é remarketing?
Remarketing (ou retargeting) é uma técnica para exibir anúncios para quem já teve algum contato com sua marca, como:
- Visitou seu site.
- Assistiu um vídeo no Instagram.
- Interagiu com um post patrocinado.
- Adicionou um produto ao carrinho e não comprou.
- Enviou um formulário, mas não finalizou.
Essas pessoas estão no que chamamos de audiência quente. Elas já conhecem sua marca e só precisam de um empurrão para converter.
Como funciona o remarketing no Google?
No ecossistema do Google, o remarketing funciona por meio do Google Ads e do Google Tag Manager (ou GA4). A principal lógica é rastrear os usuários com cookies e IDs de navegação e exibir anúncios para eles na Rede de Display, YouTube, Gmail ou na Rede de Pesquisa.
Principais tipos de remarketing no Google:
| Tipo de Remarketing | Onde aparece | Exemplo prático |
|---|---|---|
| Display | Sites parceiros da Rede de Display | Banners em portais, blogs, apps |
| YouTube | Anúncios em vídeo | Vídeo antes de um conteúdo no YouTube |
| Pesquisa | Anúncio no Google quando a pessoa busca algo | Pessoa busca “clínica perto de mim” e vê sua marca |
| Lista de clientes (CRM) | Todos os canais | Você sobe e-mails e impacta diretamente |
| Remarketing dinâmico (e-commerce) | Exibe o produto que o usuário viu | Pessoa vê uma bota e ela “segue” o visitante online |
Vantagens do remarketing Google:
- Alcance altíssimo (90% da internet brasileira).
- Segmentações detalhadas.
- Integração com o Google Analytics.
- Ideal para impactar pessoas fora das redes sociais.
Como funciona o remarketing na Meta (Facebook + Instagram)?
O remarketing da Meta acontece por meio do Meta Ads Manager, usando eventos do Pixel, interações com os perfis e dados de CRM. A força está em impactar o usuário dentro do Facebook, Instagram e WhatsApp.
Principais tipos de remarketing na Meta:
| Fonte de audiência | Exemplo prático |
|---|---|
| Visitou o site | Entrou no seu blog, produto ou página de serviços |
| Viu um vídeo | Assistiu mais de 3s, 15s ou 75% de um vídeo patrocinado |
| Interagiu com post ou anúncio | Curtiu, comentou, salvou ou clicou em algo |
| Mandou mensagem no WhatsApp ou Inbox | Você pode impactar quem iniciou um atendimento |
| Visitou o Instagram ou Facebook | Visitou o perfil da empresa sem interagir |
| Lista de clientes | Subida de e-mails ou telefones dos seus contatos |
Vantagens do remarketing da Meta:
- Alto poder de personalização visual.
- Retorno emocional e direto (pessoas veem enquanto rolam o feed).
- Excelente para serviços locais e produtos de consumo.
- Fortíssimo em remarketing de conteúdo (vídeos, lives, etc.).
Remarketing Meta x Remarketing Google
As duas plataformas oferecem remarketing, mas com lógicas, comportamentos e forças diferentes. Veja a comparação:
| Critério | Meta (Facebook + Instagram) | Google (Display, YouTube, Pesquisa) |
|---|---|---|
| Canal principal | Social (feed, stories, reels) | Navegação (sites, vídeos, pesquisa) |
| Momento do usuário | Lazer, distração | Busca ativa ou navegação de conteúdo |
| Impacto emocional | Alto: imagens, vídeos, interação direta | Médio: banners ou vídeos sem interação |
| Segmentação comportamental | Alta (interações sociais, engajamento) | Alta (eventos de site, YouTube, busca, CRM) |
| Visual do anúncio | Feed e stories impactantes | Banner estático, vídeo ou anúncio em texto |
| Remarketing dinâmico | Limitado a catálogos da loja Meta | Robusto para e-commerce, com produtos personalizados |
| Escopo | Feed + stories + reels | Toda internet, Gmail, YouTube e Pesquisa |
Quando usar cada um?
Use Meta (Facebook/Instagram) quando:
- Seu público está nas redes sociais.
- Você trabalha com serviços locais, consultoria, estética, saúde, alimentação, etc.
- O ciclo de compra depende de conexão emocional.
- Você quer remarketing de vídeos ou posts.
Use Google Ads quando:
- Seu produto ou serviço é pesquisado ativamente.
- Você quer aparecer para quem visita portais e sites de notícias.
- Tem e-commerce ou deseja usar remarketing dinâmico com produtos.
- Quer reforçar a marca em diversas plataformas com um só anúncio.
E o melhor cenário? Usar os dois. A combinação Meta + Google cobre praticamente todos os pontos de contato digitais do seu cliente. É como cercar a pessoa de forma inteligente e estratégica.
Como criar campanhas de remarketing que funcionam?
1. Crie listas inteligentes
- Visitantes do checkout mas que não compraram.
- Quem ficou mais de X segundos no site.
- Quem viu 50% ou mais de um vídeo seu.
- Leads que não converteram.
2. Varie o criativo
- Troque o anúncio de remarketing semanalmente.
- Use formatos diferentes: vídeo, carrossel, depoimento, print de conversa real.
- Teste abordagens: medo, desejo, dúvida, urgência.
3. Capriche no CTA
- “Garanta sua vaga com desconto exclusivo”.
- “Últimas unidades com frete grátis”.
- “Volte e termine sua compra com 10% OFF”.
4. Limite a frequência
- Ninguém quer ser perseguido por um anúncio por 30 dias.
- Configure para impactar até 3 vezes por semana, por exemplo.
5. Invista onde o ROI é maior
- Analise métricas: custo por lead, taxa de conversão, valor médio do pedido.
- Em geral, o remarketing tende a ter ROAS maior que campanhas frias.
Exemplos reais de uso
Consultório de dermatologia:
- Visitantes do site que não agendaram recebem um anúncio com “últimas datas da semana” + botão direto para o WhatsApp.
Loja de roupas online:
- Quem viu uma jaqueta no site recebe ela como banner no YouTube, feed no Instagram e dentro do Gmail.
Infoprodutor (curso online):
- Pessoas que viram 50% do vídeo de vendas, mas não compraram, recebem um novo vídeo com depoimentos de alunos e bônus extras.
FAQ sobre remarketing
Preciso ter site para fazer remarketing?
Para o Google, sim. Para a Meta, não necessariamente — é possível usar interações de redes sociais.
É necessário instalar algo?
Sim. O Pixel da Meta e as tags do Google (via GTM ou GA4) são obrigatórios para rastrear visitantes no seu site.
Remarketing é invasivo?
Pode ser, se mal feito. O ideal é limitar frequência, personalizar o criativo e parar de exibir após a conversão.
Quanto custa?
Geralmente o remarketing é mais barato que o tráfego frio. A média de CPL (custo por lead) pode cair até 70% em alguns casos.
Quantos dias devo manter o remarketing?
Depende do ciclo de compra. Produtos simples: 7 a 14 dias. Serviços complexos: até 30 dias.
Próximo passo
Se você já investe em tráfego, o remarketing é o próximo passo para escalar com inteligência. Ao invés de caçar novos visitantes todos os dias, aproveite quem já levantou a mão.
A MZclick cria campanhas de remarketing personalizadas para Google, YouTube, Instagram e Facebook. Cuidamos da configuração, criativos, segmentações e análise de performance, tudo para fazer o lead voltar e comprar.
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