Design atrativo, navegação intuitiva, checkout simples… Esses são, de fato, fatores essenciais para a geração de vendas em lojas online. Porém, eles serão pouco efetivos se os internautas não encontrarem o seu e-commerce no Google. Entrar nas primeiras posições das pesquisas no maior buscador da atualidade é uma das principais preocupações dos lojistas recém-chegados no … Ler mais
Perante a crise econômica, o consumidor brasileiro tem buscado alternativas para consumir o que precisa sem, no entanto, deixar de pagar dívidas e contas básicas mensais. Tal conclusão foi extraída do estudo “Mudanças no Mercado Brasileiro”, realizado pela Nielsen Company com o objetivo de averiguar os impactos das oscilações que ocorreram na economia a partir … Ler mais
Uma transição de conceitos é notável no varejo online há alguns anos. Se antes o objetivo era segmentar o público-alvo, criando estratégias que consideram o comportamento de compra e preferências de grandes grupos, atualmente a personalização e a busca por abordagens cada vez mais individualizadas tornou-se o cerne do marketing e relacionamento com o cliente. … Ler mais
Desde os “primórdios” do mercado eletrônico, alguns pensavam que as lojas virtuais jamais alcançariam a popularidade das lojas físicas, mas as estatísticas já provaram que essas previsões negativas caíram por terra. Dos 450 mil e-commerce ativos, somente 15% mantêm uma loja física,conforme apresentou um levantamento do PayPal, empresa de pagamentos via internet. O número restante, … Ler mais
Distribuir para todo o Brasil sem impedimentos no meio do processo é o principal objetivo dos donos de e-commerces que desejam atingir não só o sucesso de vendas, mas construir uma excelente reputação online, elevando assim a credibilidade da marca. Contudo, a distribuição depende primeiramente de um fator X: o estoque. E é nesse detalhe … Ler mais
Quando se fala em atendimento ao cliente, os gerentes de lojas físicas já pensam rapidamente em sua equipe de vendedores sempre a postos no balcão para conduzir o processo de compra seja de um produto ou serviço. Mas e as lojas virtuais? Se a figura do vendedor em pessoa não existe, como investir em … Ler mais
Alcançar a maestria no gerenciamento de um e-commerce não é tarefa fácil, verdade seja dita. Afinal, são tantos departamentos a se monitorar, decisões a se tomar na área administrativa, financeira e de estoque que muitos empreendedores de primeira viagem podem ficar perdidos. De fato, a gerência em uma loja virtual deve atender a alguns requisitos … Ler mais
Com o objetivo de identificar o comportamento dos consumidores no que se refere às compras em varejo, a PwC Brasil realizou uma pesquisa apresentando dados sobre a migração das lojas físicas para o mercado eletrônico, a presença expressiva do público nas redes sociais e o crescimento da participação de dispositivos móveis no varejo online, em … Ler mais
Os brasileiros estão cada vez mais confiantes em relação ao e-commerce nacional, e buscam as compras virtuais com maior frequência. De acordo com uma pesquisa do SPC Brasil, realizada entre os dias 5 e 8 de janeiro de 2015 e divulgada em fevereiro deste ano, 93% das pessoas que atualmente realizam compras pela internet já … Ler mais
As expectativas para o Dia das Mães em 2015 vão contra as opiniões pessimistas que giram em torno da crise econômica, surpreendendo aos donos de lojas virtuais. Conforme apresentado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), ao longo de 2015 os e-commerces irão faturar, em média, R$ 81,3 bilhões e tal número supera o dobro … Ler mais