Você pode ter um bom volume de tráfego, mas se os visitantes não estão convertendo, isso significa que algo na jornada do usuário está falhando. Pequenos ajustes podem fazer uma grande diferença na taxa de conversão (CRO), impactando diretamente seus resultados.
A taxa de conversão do seu site é um dos indicadores mais importantes para medir o sucesso das suas campanhas. Mas será que você está aproveitando todo o potencial da sua página?
O Desafio: Visitantes acessam sua página, mas não convertem.
Seu site recebe um bom volume de tráfego, mas a taxa de conversão está abaixo do esperado. Você sabe que sua oferta é relevante, mas algo parece impedir os visitantes de tomarem a ação desejada.
O que você faz primeiro?
a) Testa diferentes chamadas para ação (CTAs) para incentivar mais cliques.
b) Reduz o número de campos no formulário para facilitar o preenchimento.
c) Melhora a velocidade do site para evitar que visitantes desistam antes de converter.
d) Analisa se a página está alinhada com a intenção de busca dos usuários.
Resposta correta:
d) Analisa se a página está alinhada com a intenção de busca dos usuários.
Por quê?
Se um visitante chega ao seu site, mas não encontra o que esperava, ele sai sem converter. Isso acontece quando:
- O título e a descrição da página não correspondem à pesquisa feita no Google.
- O conteúdo não responde às principais dúvidas do usuário.
- O design e a estrutura da página não facilitam a conversão.
Exemplo prático:
Imagine que um usuário pesquisa “melhor software de gestão para pequenas empresas” e clica no seu anúncio.
Se a página exibe um texto genérico sobre gestão empresarial, sem detalhes sobre o software, o visitante pode sair sem tomar uma ação.
A solução? Ajustar o conteúdo para que ele responda diretamente à intenção do usuário.
Como otimizar sua taxa de conversão?
Se a intenção de busca estiver bem alinhada, os próximos passos são otimizar os elementos que influenciam a conversão.
1. Melhore as chamadas para ação (CTAs)
- Use verbos de ação como “Baixe agora”, “Teste grátis” ou “Fale com um especialista”.
- Posicione os botões estrategicamente, para que fiquem visíveis sem precisar rolar a página.
- Teste cores e formatos diferentes para ver qual gera mais cliques.
2. Reduza o atrito nos formulários
- Quanto mais campos no formulário, menor a conversão. Peça apenas as informações essenciais.
- Permita login com redes sociais para simplificar o cadastro.
- Ofereça uma recompensa clara, como um e-book ou teste gratuito.
3. Acelere o tempo de carregamento
- Páginas lentas aumentam a taxa de rejeição. Use o Google PageSpeed Insights para identificar e corrigir problemas de performance.
- Otimize imagens e scripts para reduzir o tempo de carregamento.
- Garanta que o site funcione bem em dispositivos móveis.
4. Faça testes A/B continuamente
- Teste variações de CTAs, títulos, imagens e descrições para descobrir o que converte mais.
Se o seu site recebe tráfego, mas não converte, o primeiro passo é verificar se ele realmente entrega o que os visitantes esperam. Depois, otimize a experiência do usuário com CTAs mais eficientes, formulários simplificados e um site rápido e intuitivo.
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