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CTR

O que é CTR?

CTR (Click-through rate), em português taxa de cliques, é uma métrica que mede a quantidade de cliques que o site recebe em comparação com a quantidade de vezes que ele é exibido (impressões). É calculada pela divisão do número de cliques pelo número de impressões, multiplicado por 100.

No SEO, a CTR é a porcentagem de pessoas que clicam em um resultado de pesquisa orgânico após ele aparecer em uma página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP). É uma métrica importante para entender se os títulos e descrições de um site estão alinhados às expectativas dos usuários e se há espaço para melhorias.

No Google Ads, a CTR (Click-through rate) é uma das métricas mais importantes para medir a eficácia de seus anúncios. Ela mede quantas vezes seus anúncios foram clicados em relação ao número de vezes que foram exibidos. Em outras palavras, a CTR indica a porcentagem de pessoas que viram seu anúncio e clicaram nele.

O Google Ads usa a CTR para determinar a relevância do seu anúncio. Se seu anúncio tem uma alta CTR, o Google o considera relevante e mostra-o com mais frequência. Isso significa que você pode obter mais cliques e conversões com um custo menor.

Para aumentar a CTR dos seus anúncios, é importante criar anúncios relevantes e atraentes que correspondam às intenções de busca do usuário. Você pode testar diferentes títulos, descrições e extensões de anúncios para ver o que funciona melhor para o seu público.

Em resumo, a CTR é uma métrica importante para avaliar o desempenho dos seus anúncios no Google Ads. É um indicador da eficácia do seu anúncio em gerar cliques e, consequentemente, conversões.

Veja abaixo a fórmula utilizada para calcular o CTR:

Qual a importância da CTR?

Uma CTR elevada contribui para o índice de qualidade da sua palavra-chave, anúncio e resultados de busca. Desta maneira, com uma CTR alta, a tendência é que você pague menos pelo clique que recebe e ainda apareça em uma posição melhor do que a dos seus concorrentes. Além disso, a CTR mostra quais anúncios e informações estão dando mais resultado, permitindo que você explore ainda mais a campanha, os anúncios e as palavras-chave certas.

O que faz a CTR ser baixa?

Uma CTR baixa significa que seu anúncio ou resultado orgânico está aparecendo muitas vezes e não está recebendo muitos cliques. Isso pode ocorrer a vários fatores, como:

  • Um título e uma descrição fracas ou que não estão alinhadas o suficiente com o contexto de buscas para a palavra-chave em questão.
  • Um CPC baixo, o que levaria o seu anúncio a uma posição muito baixa, não chamando a atenção do usuário.
  • Um anúncio sem informações interessantes para atrair o usuário (informações de pagamento, benefícios ou mesmo a descrição do produto anunciado). Além de palavras-chave incompatíveis com seu produto, serviço, público-alvo e objetivos.
  • Um baixo índice de qualidade: O Google possui inúmeros meios de medir o índice de qualidade do seu anúncio, como: taxa de cliques, relevância do anúncio e experiência na página de destino. Se sua palavra-chave não possui um bom índice de qualidade, é sinal que o anúncio não está causando interesse no usuário e isto pode ocasionar uma queda na CTR.

Importante: No caso de campanhas de Display ou Branding, é comum uma CTR mais baixa, pois o anúncio ou resultado orgânico tende a não ser clicado todas as vezes que aparece. Quando um anúncio é realizado com esses intuitos, é válido analisar a CTR de outra forma.

Qual a importância do acompanhamento da CTR?

O acompanhamento da CTR é importantíssimo para manter o nível e o resultado das suas campanhas e do seu projeto de SEO. Buscar o melhoramento da CTR te ajudará a alcançar o seu objetivo com a divulgação feita no Google Ads. Deste modo, o índice de qualidade de seu anúncio e campanhas tendem a aumentar, assim como o resultado esperado pela sua empresa.

A otimização e o acompanhamento das suas campanhas são indispensáveis e a MZclick pode cuidar disso pra você. Conheça o nosso serviço para agência de SEO e agência de Google Ads.

CTR: Uma métrica importante no SEO avançado

Embora o debate sobre se a CTR é um fator de classificação ou não continue, o Google, sem dúvida, se preocupa com ela e outras métricas de envolvimento, como a taxa de rejeição e o tempo de permanência. O Google utiliza essas métricas para entender se os usuários estão satisfeitos com o conteúdo que encontram após clicarem nos resultados da pesquisa.

Um exemplo disso é quando um usuário pesquisa “Como fazer SEO” e acaba clicando em um resultado que não atende às suas expectativas e retorna rapidamente para a página de resultados do Google. Em resposta, o Google apresenta uma caixa de “As pessoas também pesquisam”, sugerindo outros resultados que podem ser mais relevantes para o usuário.

Exemplo real após efetuar o clique no link da HubSpot, para a determinada pesquisa, e rapidamente efetuar o clique em voltar no navegador. A caixa “as pessoas também pesquisaram” foi aberta.

A CTR é uma métrica importante para entender se os títulos e a descrição do seu site estão alinhados às expectativas dos usuários e se há espaço para melhorias. É importante lembrar que, embora a CTR seja apenas um passo na jornada de SEO, ela é um indicador crucial de desempenho.

O SEO centrado no usuário é essencial para o sucesso do negócio, independentemente dos fatores específicos que o Google usa para medir a qualidade da pesquisa ou se esses fatores fazem parte do algoritmo. É fundamental que os profissionais de SEO estejam atentos às métricas de envolvimento do usuário e usem essas informações para otimizar seus sites e fornecer um conteúdo de qualidade para seus usuários.

Qual a CTR ideal para SEO e qual a CTR ideal para Google Ads?

Não existe uma CTR ideal única para SEO ou para Google Ads, pois pode variar dependendo do setor, da concorrência, do público-alvo e das palavras-chave usadas. No entanto, é importante trabalhar para aumentar a CTR e, idealmente, superar a média do setor.

No SEO, a CTR média para resultados na primeira página do Google varia de acordo com a posição do resultado. Segundo estudos, os três primeiros resultados da pesquisa orgânica geralmente recebem mais de 50% dos cliques, com a taxa diminuindo à medida que se desce na página. Uma CTR acima da média do setor indica que o título e a descrição do seu site são atraentes e relevantes para o público-alvo.

Já no Google Ads, a CTR média também varia dependendo do setor, mas a média geral costuma estar entre 2-5%. Uma CTR acima da média é um bom sinal de que seus anúncios estão relevantes e atraentes para o público-alvo.

No entanto, é importante ressaltar que a CTR não é o único indicador de sucesso em SEO ou Google Ads. A taxa de conversão também é importante, pois indica quantos usuários que clicaram no seu site ou anúncio se tornaram clientes ou realizaram a ação desejada.

Por Ricardo Zacho

Co-fundador da MZclick, professor e especialista em Search Marketing.