Você já realizou alguma pesquisa de satisfação do cliente?
Saber o que o cliente pensa e espera dos seus produtos ou serviços, é uma das chaves para se obter sucesso nos negócios; a satisfação do seu público é um …Leia mais
E se falarem mal da minha marca?
Você já parou para pensar porque é tão fácil um comentário negativo se dissipar na internet? E porque muitas vezes um elogio causa tão pouca comoção?
E já parou para pensar …Leia mais
A importância do SAC 2.0 para o relacionamento com o cliente
O SAC 2.0 está cada vez mais ganhando espaço entre as marcas. Muitas empresas nem imaginavam que um dia teriam que atender seus consumidores pela internet, através das redes sociais.
Hoje, …Leia mais
Não perca seu cliente por falta de interação
Se comunicar com seu cliente é uma das formas mais eficazes de fidelização nos tempos atuais. Manter um relacionamento com o cliente o deixa mais confortável para realizar uma nova …Leia mais