Para quem tem uma loja virtual, investir em selos de segurança é um dos itens de extrema importância para conquistar o sucesso da mesma. Os usuários ao comprarem em seu site, buscam a segurança de que os produtos chegarão em suas residências. A função dos selos de segurança é garantir que seu site é realmente […]
Existem diversas ações que podem ser realizadas em uma loja virtual com o intuito de aumentar as vendas e, consequentemente, o faturamento. Em um cenário onde o consumidor preza cada vez mais por um bom atendimento, agilidade nos processos, suporte proativo, produtos/serviços de ótima qualidade, entre outras características, esse público costumar dar preferência para empresas […]
Você já percebeu que uma descrição de produtos bem desenvolvida dá suporte para as suas vendas? Quando um cliente entra em uma loja física, ele pode conhecer um produto com as mãos; pode sentir a textura, ver o tamanho, a cor e até o cheiro. Já na loja online, o cliente depende de fotos e […]
O cadastro dos produtos do seu e-commerce é uma das etapas mais importantes na hora de estruturar a sua loja virtual. Tudo porque esse processo interfere em pelo menos dois pontos cruciais: a sua vitrine e o SEO da página, ou seja, é responsável por levar destaque para o mesmo, em meio a tantas lojas […]
Quando um cliente decide ir a uma loja adquirir um produto, uma de suas principais expectativas, é a satisfação. O mesmo ocorre em um e-commerce: o cliente deve estar ciente de todos os passos da compra, desde a apresentação do produto até o recebimento do mesmo. E para isso acontecer, o feedback do e-commerce deve […]
Montar uma loja virtual é um processo que demanda algumas preocupações básicas. Essas preocupações vão além de questões como investimento, faturamento e administração, o foco delas é em questões como estruturação, segurança e facilidades que irão beneficiar o seu cliente. A seguir você irá conferir alguns pontos básicos que você deve se atentar, para garantir […]
As compras online através dos e-commerces e mobile commerces têm se tornado, cada vez mais, parte do cotidiano dos brasileiros. Devido a isso, muitas empresas e empreendedores têm estendido suas ações para o meio digital, através das lojas virtuais. Nesse artigo, analisaremos o cenário atual das vendas online no Brasil, entenderemos qual a expectativa das […]
B2B e B2C são termos antigos e possuem significados distintos, porém no e-commerce, ambas têm se misturado ao longo do tempo. Embora as plataformas tanto do e-commerce B2B quanto B2C tenham o mesmo objetivo – que é vender – são necessárias diferentes estratégias para capacitação de clientes e direcionamentos distintos de público-alvo, o importante é […]
Como está o fluxo de compra de seu e-commerce? Muitas empresas se preocupam apenas com o preço, a receita ou o lucro, porém existem outros fatores que favorecem ou atrapalham a compra do usuário. Nós chamamos isso de fluxo de compra, responsável por levar em conta a quantidade de cliques que o usuário executa até […]
O abandono de carrinhos de compras é uma das principais queixas dos proprietários de lojas virtuais. Na grande maioria das vezes, o cliente tem o desejo real de adquirir o produto, mas diante de alguns fatores de alta relevância, esse processo não é finalizado. Mas por que isso acontece? O custo do frete tornou o […]